Webáruház ÁSZF

Webáruházunk használtának feltételei,

általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”)

  1. Bevezető rendelkezések

A jelen ÁSZF a Sifi Jumps (Hungary) Korlátolt Felelősségű Társaság (1084 Budapest, József utca 38. 2. em. 15 a.; Cégjegyzékszám: 01-09-332415; Adószám: 26565932-2-42) https://www.sifijumps.hu/webshop/ honlapján (a továbbiakban, mint „Weboldal” vagy „Webáruház”) megvásárolható valamennyi termékre érvényesek.

A jelen ÁSZF tartalmazza azokat a kikötéseket és feltételeket, amelyeket figyelembe kell venni a Weboldal használata során.

A Webáruház használatával, a regisztrációval, illetve a termék(ek) megrendelésével a Tisztelt Vevő elektronikus úton köt szerződést az oldal tulajdonosával, a Sifi Jumps (Hungary) Korlátolt Felelősségű Társasággal, és ezáltal kinyilvánítja, hogy teljes mértékben megismerte, tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat az oldal használatára, rendelésre vonatkozóan.

A Weboldalon megjelenített termékek kizárólag belföldi házhozszállítással rendelhetők meg. 

A jelen ÁSZF, a megrendelések nem kerülnek iktatásra, a Webáruházon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat a Sifi Jumps (Hungary) Korlátolt Felelősségű Társaság nem iktatja, a szerződés kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, nem hozzáférhető és nem megtekinthető.

A Sifi Jumps (Hungary) Korlátolt Felelősségű Társaság magatartási kódex rendelkezéseinek nem vetette alá magát.

  1. A SZERZŐDÉS

2.1.        A szerződő partner adatai, akivel a Tisztelt Vevőnk szerződést köt:

2.1.1 amennyiben a Tisztelt Vevő ún. Kangoo Jumps terméket vásárol, úgy a szerződő partner (szállító):

Cégnév: Sifi Jumps (Hungary) Korlátolt Felelősségű Társaság  
Székhely: 1084 Budapest, József utca 38. 2. em. 15 a.
Adószám: 26565932-2-42
Cégjegyzékszám:

Cégbíróság:

01-09-332415

Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Cégjegyzésre jogosult: Sifter Tímea ügyvezető
Bankszámlaszám: 10401000-50526886-85781010

 

2.1.2 amennyiben a Tisztelt Vevő a Webáruházban elérhető, bármely egyéb terméket vásárol, úgy a szerződő partner (szállító):

 

Név: Huszár Roland e.v.
Székhely: 1138  Budapest Berettyó utca 9
Adószám: 69337754-1-41
Nyilvántartási szám: 53037091
Bankszámlaszám: 10401000-50526887-65881007

 

2.1.3 Webáruházunkkal kapcsolatos egyéb információk

Weboldal üzemeltetője (az „Üzemeltető”): Sifi Jumps (Hungary) Korlátolt Felelősségű Társaság 
Székhely: 1084 Budapest, József utca 38. 2. em. 15 a.
Cégjegyzékszám:

Cégbíróság:

01-09-332415

Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Cégjegyzésre jogosult: Sifter Tímea ügyvezető
Ügyfélszolgálati telefonszám: + 36 20 959 7249
Cím: 1084 Budapest, József utca 38. 2. em. 15 a.
E-mail cím: info@sifijumps.hu
E-mail cím a rendeléshez, reklamációhoz: webshop@sifijumps.hu
Tárhely szolgáltató neve, címe: Microware Hungary Kft.
Tárhely szolgáltató székhelye: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
Tárhely szolgáltató elérhetősége: domreg@microware.hu
A szerződés megkötésének, valamint a szerződés nyelve: magyar

2.2.        A szerződés létrejötte – Az elektronikus szerződéskötés egyes lépései

2.2.1.     Regisztráció Webáruházunkba

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy az Webáruházunkon keresztül történő vásárlással Tisztelt Vevőink érvényes szerződést kötnek az adott termékre.

A szolgáltatásunk elérhető mindazok számára, akik az érvényben lévő, ide vonatkozó jogszabályok értelmében teljes cselekvőképességük birtokában vannak, nagykorúak, regisztrálták magukat és ezzel az itt ismertetett ÁSZF-et elfogadták.

A regisztráció során a Tisztelt Vevőnk köteles a Weboldal által kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.

A regisztrációval a Tisztelt Vevő elismeri, hogy 18. életévét betöltött, korlátlanul cselekvőképes személy, vagy 16. életévét betöltött kiskorú személy, aki rendelkezik a törvényes képviselője engedélyével.

A 16. életévét be nem töltött kiskorú természetes személy Vevőnk és egyéb cselekvőképességet korlátozó gondnokság alatt álló Vevőnk hozzájárulását tartalmazó nyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselője beleegyezése / jóváhagyása is szükséges; ezért ezen Vevők sikeres regisztrációjának és a szolgáltatásaink igénybevételének előfeltétele a törvényes képviselőjük beleegyezése / jóváhagyása. A törvényes képviselő beleegyezése / jóváhagyása az ezen Vevő tevékenységéért történő teljes felelősségvállalást is jelenti. 14 év alatti vagy cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt álló Vevő a Weboldalunkon nem regisztrálhat, nyilatkozatokat nem tehet. 14 év alatti vagy cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt álló Vevő nevében törvényes képviselője regisztrálhat és tehet jognyilatkozatokat – azzal, hogy az ilyen Vevő tevékenységéért a törvényes képviselő vállalja a felelősséget.

A regisztráció ingyenes, csak a rendelés teljesítéséhez szükséges alábbi adatokat kell megadni:
teljes név, cím (város, utca, házszám, emelet), egyéb címadat (pl. kapucsengő), irányítószám,
ország, telefonszám. Tisztelt Vevőnknek lehetősége van eltérő számlázási és eltérő szállítási címet is megadni.A regisztráció során adott jelszóval és a megadott azonosítóval a Vevő már be tud lépni a Weboldal értékesítésre fenntartott rendszerébe.

Az Üzemeltetője fenntartja magának a jogot, hogy a regisztráció kezdeményezését indoklás nélkül visszautasítsa, illetve a jelen ÁSZF megsértése esetén bármikor visszavonja.

A Tisztelt Vevő a regisztrációban megadott adatait a felhasználónév/jelszóval történő belépés után a Felhasználói menüben bármikor módosíthatja.

2.2.2.     Termék megrendelése Webáruházban

A Weboldalon bemutatott termékek az ÁSZF 2.1.1, illetve 2.1.2 pontjaiban rögzített szerződő partner (a „Szállító”) kizárólagos tulajdonát képezik. Az ÁSZF-ben a továbbiakban a Szállítóra történő hivatkozást az adott terméket forgalmazó/értékesítő – az ÁSZF 2.1.1, illetve 2.1.2 pontjaiban rögzített – Szállítóra történő hivatkozásként kell értelmezni.

A Tisztelt Vevőnk által megrendelni kívánt termék minőségi jellemzőiről, összetevőiről, áráról, szállítási díjáról és egyéb szállítási feltételeiről az adott termék nevére vagy a termék képére törtnő kattintással tud tájékozódni.

A termékek mellett feltűntetett árak magyar forintban értendőek és tartalmazzák a hatályos jogszabályokban rögzített általános forgalmi adót is; ugyanakkor a termékek ára nem tartalmazza a szállítás költségét.

A Weboldalon közzétett árak változtatásának jogát fenntartjuk, azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe és a módosítás a már megrendelt áruk vételárát nem befolyásolja.

Kiszállítás kizárólag Magyarország területén történhet.

A szállítási időről a megrendelési folyamat során tájékoztatjuk Tisztelt Vevőinket.

A megrendelés összegétől függetlenül 2.500,- Ft csomagküldési átalánydíjat kell Tisztelt Vevőinknek megfizetnie.

A vásárlás egyes lépései:

  1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a virtuális kosárba. A termék kosárba helyezésekor megjelenik egy információs ablak, ami arról tájékoztatja a Tisztelt Vevőt, hogy a terméket elhelyezte a virtuális kosárba.
  2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a “Tovább vásárolok” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék(ek) darabszámát.
  3. A mennyiség megadását követően a “Kosár Frissítése” gomb megnyomása után frissül a kosár tartalma.
  4. Szállítási cím ellenőrzése és szállítási lehetőség megadása.
  5. Fizetési mód kiválasztása.
  6. Adatok végső ellenőrzése és a megrendelés jóváhagyása és „Megrendelés elküldése” gombra kattintva a megrendelés véglegesítése és elküldése az Üzemeltető részére;
  7. az Üzemeltető a véglegesített megrendelést továbbítja a Szállító felé;
  8. a Szállító a megrendelést visszaigazolja.

A megrendelés visszavonását Tisztelt Vevőnk megteheti írásban az webshop@sifijumps.hu e-mailcímen a rendelést követő 3 munkanapon belül. Ezt követően történő visszavonást a Szállító nem fogad el, a termékek legyártásra, illetve postázásra kerülnek.

A Szállító a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül e-mail-ben visszaigazolja. A visszaigazolás a Tisztelt Vevőnk megrendelésének a részleteit is tartalmazza, azonban ez nem jelenti a Tisztelt Vevő megrendelésének elfogadását, hanem arról tájékoztatja a Tisztelt Vevőt, hogy megrendelése megérkezett a Szállítóhoz.

A Tisztelt Vevőnk megrendelésének beérkezése a Tisztelt Vevőnk részéről ajánlati kötöttséget eredményez, azaz a megrendelés  beérkezésével a megrendelőnek (a Tisztelt Vevőnknek) fizetési kötelezettsége keletkezik!

A Szállító a Tisztelt Vevő megrendelését (ajánlatát) külön elfogadást tartalmazó e-mai útján fogadja el.

2.2.3.     A szerződés létrejötte

A Tisztelt Vevő és a Szállító között a szerződés a vevői megrendelés (ajánlat) Szállító általi elfogadásáról szóló e-mail Tisztelt Vevőnkhöz történő megérkezésével jön létre.

A Tisztelt Vevőnk mentesül az ajánlati kötöttség alól, amennyiben 48 órán belül nem kapja meg a Szállítótól az elküldött rendelésre vonatkozó visszaigazoló e-mail-t.

 

Amennyiben nem kap visszaigazoló e-mailt, úgy először szíveskedjen postafiókjának levélszemét mappáját megnézni, és amennyiben a visszaigazoló e-mail-t itt sem látja, akkor a rendelése érvénytelen volt, nem történt meg, így kérjük, szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az Üzemeltetővel e-mail útján vagy telefonon keresztül.

A Szállító kifejezetten fenntartja magának a jogot, hogy egyes megrendeléseket indokolás nélkül elutasítson. Ezen jog fenntartásának oka pl. korábbi kellemetlen megrendelési tapasztalat, negatív fizetési hajlandóság, visszaélés a garanciával stb.

Ha és amennyiben a Tisztelt Vevőnk a visszaigazoló e-mail-ben rögzített bármely adat tekintetében hibát észlel, úgy azt a visszaigazoló e-mail megérkezését követő 24 órán belül jeleznie kell az Üzemeltető felé. Amennyiben 24 órán belül nem jelez észrevételt a Tisztelt Vevőnk, úgy a visszaigazoló e-mail tartalmát a Tisztelt Vevőnk által elfogadottnak tekintjük.

Szerződést kizárólag magyar nyelven lehet kötni, ezért a megrendelés és a visszaigazolás nyelve is a magyar nyelv.

A Weboldalunkon leadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az alábbi jogszabályokban foglaltak irányadóak:

  • a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, és
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.

Amennyiben Tisztelt Vevőnk szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, úgy a Vele létrejött szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik.

2.2.4.     Teljesítés

A rendelést követően, e-mailben minden esetben jelezzük a házhozszállítás várható időpontját.

Az MPL futárszolgálat viszi házhoz Tisztelt Vevőinknek a megrendelt termékeket. A kézbesítés munkanapokon 8 – 17 óra között történik. Amennyiben az első kézbesítés sikertelen, a futár egy értesítőt hagy a Tisztelt Vevőnk postaládájában az újabb kézbesítési kísérlet várható időpontjával. Abban az esetben, ha a kézbesítés másodjára sem sikerül, 5 napig átvehető a helyileg illetékes postán. Az, hogy a kézbesítés napján a futár milyen időpontban érkezik, minden esetben a futár napi útvonalától függ, előre nem lehet megmondani. Amennyiben utánvétes fizetési módot választotta, úgy fizetni a futárnak kell, ezért kérjük, kövesse figyelemmel az e-mailjeit, hogy tisztában legyen csomagja érkezésével.

A házhozszállításkor, a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik a Tisztelt Vevőnk által, akkor, amikor az adott terméket a futártól átveszi, illetve az átadás-átvételt igazoló okiratot a Tisztelt Vevőnk aláírja. Ezt követően a Szállító nem tud utólag mennyiségi vagy minőségi reklamációt elfogadni.

Amennyiben Tisztelt Vevőnk bármilyen sérülést lát a csomagoláson vagy a terméken az átvétel során, úgy a futártól kell – a sérülést igazoló – jegyzőkönyv felvételét kérnie.  Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés a termék átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét a Szállító díjmentesen biztosítja.

Az átvételt követően észlelt sérülésért felelősséget nem vállalunk.

Amennyiben ilyen jegyzőkönyvet Tisztelt Vevőnk nem kér, úgy a szállítólevél Vevőnk általi aláírásával az átvett csomag mind külsőleg, mind pedig belső tartalmát illetően a megrendelésben foglaltaknak megfelelőnek és elfogadottnak tekintendő.

A termék a teljes vételár kiegyenlítéséig a Szállító tulajdonát képezi, sem zálogul, sem fedezetül nem szolgálhat.

Amennyiben a szállítás során a termék kézbesítése a Tisztelt Vevőnk hibájából adódóan sikertelen, ennek tényéről az MPL értesítést küld a Szállítónak (feladónak). Ebben az esetben az Üzemeltető felveszi Tisztelt Vevőnkkel a kapcsolatot és megkíséreli a termékek ismételt továbbítását. Ebben az esetben az összes szállítási költség a Tisztelt Vevőt terheli.

2.2.5.     Fizetés

A terméket Tisztelt Vevőink saját választásuk szerint kifizethetik: PayPal-lal, banki előreutalással vagy utánvéttel. A Szállító kifejezetten fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos esetekben előre utalást kérjen vagy egyes fizetési módokat kizárjon.

2.2.5.1. PayPal-al:

A PayPal egy olyan online, minősített számlaszolgáltató, amely lehetővé teszi a bankkártyás fizetést és a bankkártya elfogadását ügyfelei részére. A PayPal a világon a legelterjedtebb módszer a biztonságos internetes fizetéshez. Ha nincs PayPal számlája, dombornyomott bankkártyájával akkor is biztonságosan fizethet a PayPal oldalán keresztül. Már több mint 100 országban érhető el a PayPal szolgáltatása és több mint 150 millióan használják. Sajnos a PayPal jelenleg még nem rendelkezik magyar nyelvű felülettel. Ezen nyelvek közül tud választani: angol, francia, spanyol, kínai. A fizetés menete nagyon egyszerű, hasonlít bármely más bank online bankkártyás fizetési rendszeréhez. A regisztráció az angol nyelvű www.PayPal.com oldalon egyszerű és ingyenes. Válasszon fióktípust (üzleti vagy személyes), adja meg az e-mail címét, jelszavát és pár alap adatot. Ezek után visszaigazoló e-mailt kap a PayPal-től, amellyel aktiválhatja a számláját. Ezt követően hozzárendelhet egy bankkártyát vagy bankszámlát a PayPal számlájához, amellyel a vásárlás megkezdhető.

2.2.5.2. Banki előreutalással:

Banki előre fizetés esetén kérjük, hogy a Szállító visszaigazolásában megjelölt bankszámlaszámra utalja a megfelelő összeget.

Banki adataink:

Sifi Jumps (Hungary) Korlátolt Felelősségű Társaság

Pénzintézet: K&H Bank Zrt. 100 Budapest

Bankszámlaszám: 10401000-50526886-85781010

Huszár Roland e.v.

Pénzintézet: K&H Bank Zrt. 100 Budapest

Bankszámlaszám: 10401000-50526887-65881007

Kérjük, az utalás során feltétlenül adja meg a megrendelése azonosító számát.

A számlát a csomaggal együtt küldjük el Tisztelt Vevőnknek.

2.2.5.3. Utánvéttel:

Az utánvétes fizetési mód esetén a megrendelése visszaigazolását követően utánvétes küldeményként feladjuk a csomagot a Tisztelt Vevőnk által megadott címre és Tisztelt Vevőnk a csomag átvételekor fizeti ki a futárnak a fizetendő összeget, amely a megrendelt termékek értékét és a szállítási díj összegét is tartalmazza.

2.2.6.     Elállás

A jelen pontban foglaltak kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Vevőinkre vonatkoznak, aki árut vesznek, rendelnek, kapnak, használnak, igénybe vesznek, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettjei.

A fentiek szerinti Vevőink jogosultak a termék adásvételére irányuló szerződés esetén az interneten (távollevők között) megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszalépni és a termék visszaküldése esetén követelhetik a Szállítótól az általuk kifizetett összeg visszatérítését.

A Tisztelt Vevőnket megilleti az a jog is, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Tisztelt Vevőnk elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Szállító alábbi elérhetőségére az elállási időszak alatt:

postai úton: Sifi Jumps (Hungary) Kft., 1084 Budapest, József utca 38. 2. em. 15 a.

elektronikus úton küldött levél útján: webshop@sifijumps.hu

Ebből a célból a Tisztelt Vevőnk felhasználhatja a postai csomaghoz mellékelt elállási nyilatkozat mintát.

A termék átvételétől számított 14 naptári napon belül élhetnek Tisztelt Vevőink elállási jogunkkal (ezen időszak az elállási időszak), ezen határidőbe a termék átvételének napja nem számít bele.

Vita esetén Tisztelt Vevőinket terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a jelen szakaszokban meghatározott rendelkezéseknek, illetve a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Ha a Tisztelt Vevőnk a megjelölt határidőben, minden kétséget kizáróan igazolható módon nem küldi meg elállási nyilatkozatát, ez úgy minősül, hogy nem teljesítette az elállási jog gyakorlásához szükséges feltételeket, ezért a szerződése nem kerül felbontásra, szerződése továbbra is hatályban marad.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének időpontját vesszük figyelembe a határidő számítás szempontjából. Tisztelt Vevőink az elállási nyilatkozatot tartalmazó levelet ajánlott küldeményként kötelesek postára adni annak érdekében, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

Elállás esetén Tisztelt Vevőink kötelesek a megrendelt terméket a Szállító Sifi Jumps (Hungary) Kft. 1084 Budapest, József utca 38. 2. em. 15 a. alatti címére késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 naptári napon belül visszaküldeni.

Ha Tisztelt Vevőnk több mint egy terméket rendelt meg, bármelyik vagy az összes termékre vonatkozó szerződéstől elállhat.

A terméknek a Szállító címére történő visszaküldésének költsége a Tisztelt Vevőt terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Tisztelt Vevőnket semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Tisztelt Vevőnk eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb elállási nyilatkozatának kézhezvételétől (arról szóló értesüléstől) számított 14 naptári napon belül a Szállító visszatéríti a Vevőnk által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, kivéve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget, valamint azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Vevőnk az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.

A Szállító jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Tisztelt Vevőnk nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szállító a korábbi időpontot veszi figyelembe.

PayPal-os, illetve előre utalásos fizetés esetén minden esetben a fizetéskor megadott bankszámlára utaljuk vissza a visszáru összeget. Készpénz visszafizetésére nincs lehetőség.

A visszaküldendő termékhez a Vevőinknek mellékelnie kell a szállítólevelet, és lehetőség szerint megjelölendő a visszaküldés oka is. A visszaküldés okának megjelölése, azaz az elállási jog indokolása nem kötelező, így amennyiben a Vevőnk nem tünteti fel a visszaküldés okát, az nem jelenti elállási jogának elvesztését, vagy ezen okból bármely kapcsolódó jogának csorbulását.

Amennyiben Tisztelt Vevőinknek kérdése lenne az elállási jogra vonatkozóan ügyfélszolgálatunkhoz fordulhat az ÁSZF 2.1.3 pontjában foglalt elérhetőségeken.

2.2.7.     Szavatosság

Tisztelt Vevőnk a Szállító hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései alapján szavatossági jog illeti meg és szavatossági igényt érvényesíthet a Szállítóval szemben. A szavatossági jog alapján Tisztelt Vevőnk a hibás terméket nem köteles átvenni, illetőleg a hiba felfedezését követően a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles azt a Szállító felé jelezni. A megrendelt terméket postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a Szállító Sifi Jumps (Hungary) Kft. 1084 Budapest, József utca 38. 2. em. 15 a. címére. A termék Szállító címére történő visszaküldésének költsége a Tisztelt Vevőt terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.

A termék visszaérkezését követően dokumentálásra kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. A termék visszaérkezését követően a terméket kicseréljük, vagy harminc napon belül a Szállító a Tisztelt Vevő által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.

A termékünk akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik az általunk adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Amennyiben a vásárlása során panasza merül fel, úgy kérjük, hogy reklamációjával kapcsolatban keressen minket az ÁSZF 2.1.3 pontjában foglalt elérhetőségeken.

A telefon útján eszközölt szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosoljuk. Ha a panasz jellegéből adódóan, a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, vagy ha Tisztelt Vevőnk a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a panaszról jegyzőkönyvet veszünk fel. A felvett jegyzőkönyvet 5 (azaz öt) évig, a panaszra tett érdemi válaszunkkal együtt megőrizzük. A felvett jegyzőkönyv alapján az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint járunk el.

Az írásban érkezett panaszt 30 napon belül válaszoljuk meg. A panasz elutasítása esetén az elutasítás indokairól írásban tájékoztatjuk Tisztelt Vevőnket.

Mind a telefon útján, mind az írásban eszközölt panaszt azonosító számmal látjuk el a panasz könnyebb visszakereshetősége érdekében.

A panaszkezelés során az Üzemeltető a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. rendelkezéseinek megfelelően jár el.

Amennyiben a Tisztelt Vevőnk a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, úgy a Szállító a termékekre 24 hónap, míg azok alkatrészeire 12 hónap szavatosságot vállal. Amennyiben a Tisztelt Vevőnk a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró (természetes vagy jogi) személy vagy szervezet, úgy a Szállító a termékekre 12 hónap, míg azok alkatrészeire 6 hónap szavatosságot vállal.

2.3.        A megrendelés adatainak tárolása / adatvédelem:  

Az Üzemeltető a Tisztelt Vevők megrendelésének adatait tárolja. Az adatkezelés időtartama az adatvédelmi tájékoztatónkban található meg, amely az alábbi linken érhető el: https://www.sifijumps.hu/adatvedelem/

  1. VEGYES RENDELKEZÉSEK

3.1.        Az ÁSZF egyoldalú módosítása

Az Üzemeltető és a Szállító jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandók.

Az Üzemeltető és a Szállító kifejezetten fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a Webáruházon, előzetes figyelmeztetés nélkül, és hogy a Webáruházat más domainnév alá helyezze át.

3.2.        Egyéb

A jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2018. év november hó 22. napja.

A jelen ÁSZF letölthető: https://www.sifijumps.hu/webaruhaz-aszf/.

 

3.3.        Kapcsolat

Esetleges kérdéseivel vagy reklamációjával, kérjük, jelentkezzen az alábbi e-mailes elérhetőségeken: info@sifijumps.hu

A Webáruháznak az ÁSZF 2.1.3 pontjában rögzített telefonos ügyfélszolgálata az alábbi nyitvatartási időben tudja fogadni hívását: H-V 09:00 – 17:00 óráig

Visszáru cím:      Sifi Jumps (Hungary) Korlátolt Felelősségű Társaság

1084 Budapest

József utca 38. 2. em. 15 a.  

3.4.        Vitás Ügyek és Jogérvényesítési Lehetőségek

Amennyiben a Tisztelt Vevőnk és a Szállító, illetve az Üzemeltető között esetlegesen fennálló vita egyeztetések, tárgyalások útján nem rendeződik, a Tisztelt Vevőnk bírósági eljárást kezdeményezhet, továbbá fogyasztói jogvita esetén az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Tisztelt Vevőnk számára:

–              Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál:

Tisztelt Vevőnk jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi hatóság hatásköre nem terjed ki a szerződés létrejöttére, érvényességére, joghatásaira és megszűnésére vonatkozó rendelkezések betartásának ellenőrzésére.

–              Békéltető Testület eljárásának kezdeményezése:

A Békéltető Testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó (azaz Tisztelt Vevőnk) és a vállalkozás (azaz a Szállító, illetve az Üzemeltető) közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése, e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A Békéltető Testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

A Szállító, illetve az Üzemeltető székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

Telefonszáma: + 36 (1) 488-2131

Fax száma: + 36 (1) 488-2186

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

–              Bírósági eljárás kezdeményezése:

A Tisztelt Vevőnk jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.